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제목 악성고객 접근제한 정책 시행
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2020-04-16
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  • 조회수 480

항상 내추럴가든을 사랑해주시는 고객님 감사드립니다.


최근 지나친 반품 및 교환을 요청하시는 고객님,

반품비를 물지 않으려고 고의적인 제품 손상 후 반품 요청하시는 고객님,
배송완료된 상품을 못받았다고 다시 보내달라고 하시는 고객님,

착용 후 반품을 요청하는 고객님 등


고객님들을 위해 마련한 양질의 교환 반품 정책들이

일부 악성 고객님들로 인하여 많은 부분이 변질 되고 있어,

다른 선의의 고객님들까지 피해를 입고있습니다.


일부 악성 고객님 보다는 한분의 선의의 고객님이 중요하다고 판단하여,


* 잦은 반품과 취소 및 악성 구매 고객에 대한

카테고리 및 계정(ip접근포함) 접근 제한 정책이 시행이 될 예정입니다.



*영업을 방해하는 고객님들은 접근을 제한하고,

내추럴가든을 사랑해주시는 고객님들께 더 집중하겠습니다.


보다 나은 혜택을 고객님들께 드리기 위한 조치이니, 양해 부탁드립니다.
항상 고객님들을 먼저 생각하는 내추럴가든이 되겠습니다.


감사합니다

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